✖
libasy laiq
استمتع بتجربة تسوق فريدة - قم بتحميل تطبيقنا الآن
استمتع بتجربة تسوق فريدة - قم بتحميل تطبيقنا الآن
إذا كان المنتج معيوباً أو مرسل بالخطأ فيتحمل متجر لباسي لائق كافة مصاريف الشحن في عملية الاستبدال والاسترجاع بشرط يجب إبلاغنا وتصوير العيب الذي في المنتج .
أما ان كانت رغبة من العميل في الارجاع او الاستبدال فستكون قيمة الشحنة على العميل بمبلغ 32 ريال ذهاب 32 ريال إياب يتم خصمها من رصيد المشتري المتبقي لدى لباسي لائق .
وإن كان فاتورة العميل الشحن مجاني وطلب استرجاع يتم احتساب قيمة الشحن وخصم المبلغ من الفاتورة .
-عند عدم التزام العميل باسترجاع المنتج بحالته الاصلية يجب على العميل تحمل مسؤولية ذلك ويتحمل جميع مصاريف الشحن
لإعادة المنتج إلية .
-لا يحق للعميل استرجاع او استبدال المنتج الذي فيه عيب مصنعي او المرسل بالخطاء بعد الاستخدام يجب التواصل معنا على الواتساب
حتى يتم استبدال او استرجاع المنتج وبحالته الأصلية.
سيُعاد المبلغ تلقائيًا إلى نفس بطاقة الصراف التي استخدمتها وقت الشراء.
في حال اختيار استبدال المنتج، يرجى سداد رسوم الشحن عن طريق
التحويل البنكي ومن ثم إرسال صورة من الإشعار على الواتساب
أما في حالة اختيار استرجاع سيتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المراد استرجاعه
وفي حالة الاسترجاع يتم ارجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي بالتنسيق مع خدمة العملاء خلال 3-5 أيام
بعد وصول الشحنة للمتجر والتأكد من حالتها .
يحق للمتجر إلغاء الطلب وارجاع كامل المبلغ المدفوع من قبل العميل في حال عدم توفر المنتج أو في حال وجود مشكلة تقنية.
أضـف تعليقك
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق